Los turnos no se venden parejo todo el año
Peluquerías, clínicas, gimnasios y spas viven de un recurso que vence todos los días: la hora libre. Y su demanda tiene estaciones tan marcadas como las de una tienda — pero se gestionan al revés: acá el producto es el turno que quedó vacío.
Las estaciones del turno
Enero trae intenciones (gym, salud, estética). Febrero, parejas. Septiembre abre la pretemporada de verano, el segundo pico fuerte del cuerpo. Octubre suma el Día de la Madre. Y noviembre-diciembre es la guerra de las agendas pre-fiestas: el que sembró en octubre, cosecha turnos llenos en diciembre.
El día flojo es un activo
Toda agenda tiene sus martes muertos. Ese hueco, vendido con una oferta de primera visita aprobada por el dueño y pautada solo a su zona, vale más que un descuento general: llena el turno que igual iba a vencer y trae un cliente que puede quedarse.
La seña no es desconfianza, es sistema
El no-show se combate con seña y recordatorio, no con enojo. Cuando la campaña promete turno con seña desde el anuncio, el que llega ya filtró a los curiosos: la consulta que trae Growty llega más cerca de la venta.
